Ultima actualizare: Martie 2026

Termeni si Conditii

Acesti Termeni si Conditii ("Termeni") reglementeaza utilizarea dumneavoastra a aplicatiei mobile si a site-ului web Estetika Professional ("Serviciul") operat de Estetika Professional ("noi", "al nostru"), o companie inregistrata in Belgia.

1. Acceptarea Termenilor

Prin crearea unui cont, descarcarea aplicatiei sau utilizarea oricarei parti a Serviciului, sunteti de acord sa respectati acesti Termeni. Daca nu sunteti de acord, nu trebuie sa utilizati Serviciul. Acesti Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic intre dumneavoastra si Estetika Professional.

2. Descrierea Serviciului

Estetika Professional furnizeaza o aplicatie mobila si servicii conexe pentru profesionistii din industria beauty, inclusiv, dar fara a se limita la:

  • Managementul profilurilor clientilor si organizarea contactelor
  • Programarea consultatiilor si gestionarea calendarului
  • Crearea, personalizarea si colectarea semnaturilor pentru formularele digitale de consimtamant
  • Urmarirea istoricului medical si chestionarele de sanatate
  • Managementul portofoliului de tratamente si fotografiile inainte si dupa
  • Suport multilingv pentru practici internationale

Serviciul se afla in prezent in faza beta de pre-lansare. Functiile pot fi modificate, adaugate sau alterate in perioada beta. Vom comunica modificarile semnificative utilizatorilor beta in avans.

3. Inregistrarea Contului

Trebuie sa aveti cel putin 18 ani si sa fiti un practician profesionist in industria beauty (sau reprezentant autorizat al unei afaceri beauty) pentru a crea un cont. Sunteti responsabil pentru mentinerea confidentialitatii acreditivelor dumneavoastra de cont si pentru toate activitatile din contul dumneavoastra. Trebuie sa furnizati informatii exacte, actuale si complete in timpul inregistrarii.

4. Abonamente si Preturi

Oferim urmatoarele tipuri de planuri:

  • Founders Club (Pe viata): O plata unica pentru acces permanent. Limitat la 200 de locuri in total.
  • Early Bird Anual: Abonament anual la un pret redus disponibil in perioada de pre-lansare.
  • Planuri Standard: Planuri de abonament lunar si anual disponibile dupa lansarea publica la preturi normale.

Toate preturile sunt afisate in Euro (EUR) si includ TVA acolo unde este aplicabil conform reglementarilor belgiene si europene privind TVA.

5. Termenii Founders Club

  • Calitatea de membru Founders Club ofera acces pe viata la functiile incluse in nivelul achizitionat (Solo, Studio sau Clinic) la momentul achizitiei, plus toate actualizarile viitoare.
  • Accesul pe viata inseamna durata de functionare a Serviciului. Daca Estetika Professional inceteaza operatiunile, vom furniza un preaviz de cel putin 6 luni si un export complet al datelor.
  • Locurile in Founders Club sunt limitate la 200 in total. Odata ce toate locurile sunt ocupate, aceasta oferta nu va mai fi disponibila.
  • Calitatea de membru Founders Club nu este transferabila intre conturi fara consimtamant scris prealabil. [NECESITA REVIZUIRE JURIDICA: Confirmati termenii de transferabilitate.]

6. Plati si Facturare

Toate platile sunt procesate in siguranta prin Stripe. Nu stocam detaliile complete ale cardului dumneavoastra de plata pe serverele noastre. Pentru abonamentele anuale, facturarea are loc la inceputul fiecarui ciclu de facturare. Va vom notifica cu cel putin 14 zile inainte de orice crestere de pret la planul dumneavoastra actual.

7. Rambursari si Anulari

7.1 Dreptul UE de Retragere

In temeiul Directivei UE privind Drepturile Consumatorilor 2011/83/UE, aveti dreptul de retragere de 14 zile de la data achizitiei. Pentru a exercita acest drept, contactati-ne la support@estetikaprofessional.com cu detaliile comenzii dumneavoastra. Rambursarile vor fi procesate la metoda de plata originala in termen de 14 zile de la primirea cererii de retragere.

7.2 Abonamente Anuale

Puteti anula abonamentul anual oricand. Veti pastra accesul la Serviciu pana la sfarsitul perioadei de facturare curente. Nu se acorda rambursari partiale pentru perioada de abonament ramasa dupa fereastra de retragere de 14 zile.

7.3 Founders Club

Achizitiile lifetime Founders Club sunt eligibile pentru o rambursare completa in termen de 14 zile de la achizitie (dreptul UE de retragere). Dupa 14 zile, achizitiile Founders Club nu sunt rambursabile.

8. Utilizare Acceptabila

Sunteti de acord sa nu:

  • Utilizati Serviciul in alt scop decat managementul legitim al practicii beauty/estetice
  • Stocati date care incalca legile aplicabile sau drepturile tertilor
  • Incercati sa eludati masurile de securitate sau sa accesati datele altor utilizatori
  • Efectuati inginerie inversa, decompilati sau dezasamblati aplicatia
  • Utilizati sisteme automate pentru a accesa Serviciul (scraping, boti)
  • Impartasiti acreditivele contului dumneavoastra cu parti neautorizate

9. Responsabilitatea privind Datele

In calitate de practician, sunteti responsabil pentru acuratetea si legalitatea datelor clientilor pe care le introduceti in Serviciu. Trebuie sa obtineti consimtamantul corespunzator de la clientii dumneavoastra inainte de a introduce datele lor cu caracter personal, inclusiv istoricul medical si fotografiile. Actionati ca operator de date pentru datele clientilor dumneavoastra, iar Estetika Professional actioneaza ca imputernicit al dumneavoastra. Responsabilitatile noastre sunt detaliate in Politica noastra de Confidentialitate si in Acordul de Prelucrare a Datelor disponibil la cerere.

[NECESITA REVIZUIRE JURIDICA: Verificati relatia operator/imputernicit si daca este necesara un document DPA separat.]

10. Proprietatea Intelectuala

Aplicatia, site-ul web, brandul, designul si toata proprietatea intelectuala asociata Estetika Professional sunt detinute de Estetika Professional. Abonamentul dumneavoastra va acorda o licenta limitata, neexclusiva, netransferabila pentru a utiliza Serviciul. Pastrati dreptul de proprietate asupra intregului continut pe care il incarcati (fotografii, text, formulare).

11. Limitarea Raspunderii

In masura maxima permisa de legea belgiana si europeana, Estetika Professional nu va fi raspunzatoare pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive rezultate din utilizarea dumneavoastra a Serviciului. Raspunderea noastra totala pentru orice pretentie nu va depasi suma pe care ne-ati platit-o in cele 12 luni precedente pretentiei. Aceasta limitare nu se aplica raspunderii care nu poate fi exclusa sau limitata conform legislatiei aplicabile (de ex., frauda, neglijenta grava).

Serviciul nu inlocuieste sfaturile medicale sau juridice profesionale. Formularele de consimtamant generate de Serviciu sunt instrumente pentru a va sprijini practica, dar valabilitatea lor juridica poate varia in functie de jurisdictie. [NECESITA REVIZUIRE JURIDICA: Confirmati indrumarea privind executabilitatea formularelor de consimtamant pentru Belgia si UE.]

12. Incetarea

Puteti inchide contul dumneavoastra oricand prin setarile aplicatiei sau contactandu-ne. Putem inchide sau suspenda contul dumneavoastra pentru incalcarea acestor Termeni, cu preaviz prealabil, cu exceptia cazurilor de incalcare grava (frauda, activitate ilegala). La incetare, puteti exporta datele dumneavoastra in termen de 30 de zile inainte ca acestea sa fie sterse definitiv.

13. Legea Aplicabila si Litigii

Acesti Termeni sunt reglementati de legislatia belgiana, fara a tine seama de prevederile privind conflictul de legi. Orice litigii vor fi supuse instantelor competente din Belgia. Pentru consumatorii din UE, nimic din acesti Termeni nu afecteaza drepturile dumneavoastra legale conform legislatiei UE privind protectia consumatorilor, inclusiv dreptul de a formula pretentii in instantele din tara de resedinta. Puteti utiliza si platforma UE de Solutionare Online a Litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modificari ale Acestor Termeni

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti Termeni. Modificarile materiale vor fi comunicate prin email sau notificare in aplicatie cu cel putin 30 de zile in avans. Utilizarea continua a Serviciului dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptare. Daca nu sunteti de acord cu Termenii actualizati, puteti inchide contul dumneavoastra.

15. Informatii de Contact

  • Email: support@estetikaprofessional.com
  • Adresa: [NECESITA REVIZUIRE JURIDICA: Introduceti adresa sediului social inregistrat]
  • Inregistrarea companiei: [NECESITA REVIZUIRE JURIDICA: Introduceti numarul companiei belgiene]